https://www.traditionrolex.com/25 Les TIC, outils incontournables pour un bon service

Les TIC, outils incontournables pour un bon service

Par 2015-05-31 10:31:04

[caption id="attachment_1163" align="alignnone" width="728"]Devant la presse ,Seminega Augustus explique comment les TIC vont faciliter la passation des marchés publics (Photo Pascal Niyonsaba) Devant la presse ,Seminega Augustus explique comment les TIC vont faciliter la passation des marchés publics (Photo Pascal Niyonsaba)[/caption]


 

L’office Rwandais de passation des marchés publics (RPPA) a lancé un nouveau système de soumission pour les marchés publics en utilisant le système numérique et via l’internet. C’est une révolution dans une institution de service public. RPPA s’ajoute à d’autres institutions qui ont opté pour l’usage des Technologies de l’Information et de la communication (TIC) pour améliorer la qualité de service donné à la population.

Une place importante est accordée aux TIC dans les politiques publiques au Rwanda dans le cadre de bâtir une économie basée sur le savoir. Le développement des infrastructures notamment la fibre optique et les installations pour les réseaux wifi ont été des préalables pour une révolution du net au Rwanda.

L’internet public et le développement de l’administration électronique, qui passe notamment par la mise en relation des acteurs TIC des services de l’Etat et le développement des outils et des usages qu’ils rendent possibles, incitent les opérateurs à développer des services flexibles. Aux acteurs institutionnels classiques du public et du para public s’ajoutent ceux du privé dans l’adoption des TIC dans les services grand public.

L’Introduction de la machine électronique pour facturer, le payement en ligne comme le mobile money, l’adoption des logiciels adaptés à une comptabilité d’entreprise, la commande d’un passeport ou d’un permis de conduire via le net et d’autres exemples encore prouvent que la révolution du net et des avantages qu’elle accorde est en marche. Les services qui tardent à y entrer le font par souci de trouver un système adapté qui pose moins de problèmes.

Du nouveau, la passation des marchés publics par voie électronique
L’amélioration et modernisation de la situation économique du pays, la multiplication des initiatives et de l’entrepreneurship, innovation, ouverture, mise en réseau des acteurs socio-économique, sont autant de critères qui nécessitent d’intégrer les TIC dans la vie des institutions.
Dans une conférence de presse organisée à Kigali, RPPA a annoncé qu’il est entré dans le processus de passation des marchés publics par la voie électronique. Selon le directeur général de RPPA, M. Augustus Seminega, c’est la recherche de l’efficacité et de l’octroi de service rapide à la collectivité qui a conduit à passer à l’étape supérieur.

Le ministère des finances, via le RPPA, a sollicité l’expertise de la compagnie sud coréenne Korea Telecom pour créer Africa Olleh Service Ltd (AOS), un acteur de conception et de construction des réseaux.

Selon Chu-Hyon-Hyok qui est à la tête de AOS, la compagnie a de l’expertise dans la fourniture des services télécom et va équiper RPPA d’un réseaux capable de servir ceux qui soumettent pour les marchés publics.

Les questions des journalistes ont porté sur la sécurité des données, l’absence de réseau à haut débit dans tout le pays, le monopole que le système accorderait à ceux qui ont l’accès au net et la transparence qui est souvent décriée dans la passation des marchés publics.

” Le nouveau système présente des difficultés mais il y aura des améliorations de façon que les entrepreneurs qui soumissionnent pour les marchés publics vont en profiter par le service rapide, transparent, et objectif, ” a expliqué M. Augustus Seminega.

Le processus de passation des marchés publics sera effectif dans 12 mois et il vient après le processus de mise en catégories des entreprises qui devront participer à la soumission pour les marchés publics, des réformes au sein du RPPA qui n’ont qu’un objectif de transparence, efficacité, et rapidité.

Pascal Niyonsaba


 

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