[caption id="attachment_813" align="alignnone" width="768"] Marcus Koffi Laban représente SAHAM group au Rwanda et d’office a la responsabilité de transformer CORAR en leader des assurances (Photo Gérard Rugambwa)[/caption]

 

Depuis une année, la société d’assurances CORAR se trouve dans les mains de SAHAM qui a acheté 66 % des actions, devenant ainsi le gestionnaire de cette maison dont l’ambition est de devenir le leader des assureurs au Rwanda.

La société d’assurances CORAR a été créée en 2002 sur l’initiative de l’Eglise catholique du Rwanda. En mars 2014, la direction générale de CORAR assurances générales a été confiée à M. Marcus Koffi Laban, en même temps directeur pays de SAHAM group au Rwanda.

Selon le directeur commercial de CORAR assurances générales, Jean Freddy Makuza, l’Eglise catholique a cédé 66% de ses actions à un partenaire stratégique, SAHAM group, dans le cadre de rendre plus performante cette société d’assurances dont l’objectif est de devenir le leader du marché rwandais.

Marcus Koffi Laban, juriste de formation, se caractérise par la rigueur dans sa profession. “Ma formation me demande d’être rigoureusement technique et professionnel,” dit-il.

“Quand je suis entré dans le métier, nous avons reçu une formation coloniale que les jeunes n’ont pas aujoud’hui,” ajoute-t-il tout fier.

Marcus Koffi Laban, de nationalité togolaise, est doté d’une expérience de 40 ans dans les assurances. Au poste de direction, c’est depuis 1984 qu’il devient Directeur Général au Groupe togolais d’assurances, six ans après il prend la direction générale de Colina Togo jusqu’en 2007. On lui confie au cours de cette année-là la direction de Colina Mali jusqu’en mars 2014, date à laquelle il est nommé pour gérer CORAR à Kigali. Colina se transforme en avril de la même année SAHAM group.

Il s’agit d’un groupe marocain basé dans toute l’Afrique de l’Ouest et central. Et maintenant il pénètre en Afrique de l’Est par Nairobi et Kigali. Sa présence est également remarquée en Arabie Saoudite. Pour le moment, son chiffre d’affaires est de 1,2 milliards de dollars américains.

Le nouveau Directeur Général de CORAR, M. Laban, représentant SAHAM Rwanda, vient d’introduire un nouveau logiciel, “Milliard”, qui favorise un service rapide envers la clientèle.

“Milliard est un logiciel performant qui va aider à la promotion du service de qualité, en terme de rapidité, ce qui va révolutionner la qualité des services,” souligne Jean Freddy Makuza, en charge du service commercial.

[caption id="attachment_816" align="alignnone" width="768"] Le siège de CORAR se trouve dans ses propres bureaux situés dans le building Centenary house (Photo Gérard Rugambwa)[/caption]

 

Réinvestissement et innovation

Avec un capital social de 6 milliards de francs rwandais, CORAR dispose actuellement de deux directions générales. L’une pour les assurances générales et l’autre pour l’assurance-vie. Les deux directions générales travaillent dans le building “Centenary House” . CORAR travaille dans ses propres bureaux situés à la face latérale de la bâtisse sur la route Rond-point (Chez Venant) vers CHUK.. Des actions ont été achetées dans les banques commerciales pour éviter la thésaurisation.

Cette aociété d’assurances veut se lancer sérieusement dans l’immobilier avec la construction prochainement d’un building de 12 niveaux à Remera près de Gisimenti.

Selon Jean Freddy Makuza, CORAR a commencé à déveloper des cartes biométriques qui aideront l’assureur, le client et le prestateur à savoir l’état et l’estimation du service.

CORAR assurances générales s’occupe de l’assurance-automobile mais également offre des produits divers comme l’assurance-incendie, dans le département sinistre, l’assurance-voyage, l’assurance-transporteur. En plus, il existe un département maladie. La CORAR se prépare à lancer un nouveau produit dit assistance-automobile qui sera chargé d’assister les accidentés propriétaires de véhicules pour éviter que leurs courses soient interrompues.

Concernant la CORAR-Vie, le directeur technique Jean Damascène Ruzigande, indique qu’ils ont 64.000 clients, ce qui est un nombre élevé, selon ses propos.

1. Ruzigande affirne que les produits offerts par CORAR-Vie sont individuels et collectifs. L’un des produits est la protection des employés contre la mort, l’handicap ou la retraite. Selon Ruzigande, cette protection donne une garantie pour les cas de décès, d’invalidité totale, les frais funérailles, maladie grave, perte d’emploi et pension. Bientôt le réseau de distribution du micro-assurance sera développé, comme l’affirme Ruzigande de CORAR-vie.

Gérard Rugambwa