[caption id="attachment_914" align="aligncenter" width="769"] La SONARWA est pionnière dans le secteur des assurances au Rwanda. Son leadership date de 39 ans (Photo Gérard Rugambwa)[/caption]

 

La Société d’Assurances “SONARWA” vient de se doter du logiciel IES en vue d’améliorer la qualité de ses services. L’objectif est de faire face à la concurrence farouche dans le secteur des assurances et redevenir leader des sociétés d’Assurances au Rwanda.

Pendant 40 ans d’existence, la SONARWA n’a perdu sa place de leader dans les assurances au Rwanda que l’année dernière.

Selon Allen Gatete Karungi, chef du département de Communication à la SONARWA, avec l’arrivée du nouveau directeur général de la SONARWA Générale, Emiola Soji, la plus ancienne maison d’assurances du Rwanda a l’ambition de vite reprendre le leadership dans ce secteur au Rwanda.

Ainsi, un logiciel nouveau IES a été introduit et permettra de réduire le nombre de jours pour le payement des sinistres.

“La SONARWA est la seule société s’assurances à exploiter cette technologie au Rwanda,” assure Allen Gatete Karungi.

Avant l’année passée, la SONARWA s’était appropriée 35% du marché des assurances au Rwanda. Gatete Karungi montre que ce taux est tombé à 28% en 2014.

“Soji a adopté des stratégies pour récupérer les clients de la compagnie notamment grâce à l’amélioration de la qualité des services,” dit-elle.

“Il travaille assidûment pour une SONARWA nouvelle,” ajoute-elle. Et pour y arriver, Gatete Karungi explique que Emiola Soji, qui est nigérian, est à jour des innovations dans les sociétés d’assurances de l’Afrique de l’Ouest, les meilleurs du continent, et doit les appliquer dans la SONARWA.

A ce savoir-faire de ce gestionnaire d’une expérience de plus de 10 ans, Karungi ajoute que leurs agents maitrisent le secteur des assurances pour avoir acquis une bonne formation dans le domaine.

[caption id="attachment_915" align="alignleft" width="209"] Le nouveau patron de la SONARWA générale (Photo internet)[/caption]

Une compagnie solide

Créée en août 1975, la SONARWA souffle dans trois mois ses 40 bougies. Pendant tout ce temps, elle a pu investir essentiellement dans l’immobilier.Elle dispose de plusieurs maisons d’habitation à louer à Nyamirambo, Kicukiro et Kiyovu où des appartements sont occupés dans la bâtisse “Nobilis Apartment.”

Un hôtel d’une capacité d’accueil de plus de 100 chambres est en construction, “Nobilis hotel”, dans le district de Nyarugenge, à Kiyovu. Le coût total devrait être de 8 milliards de frws. Son inauguration est prévue à la fin de l’année 2015.

Cette société d’assurances a placé dans tous les districts du pays des branches occupant des bureaux propres à la SONARWA. En 2014, souligne-t-elle, SONARWA a enregistré un montant total des primes allant jusqu’à 8 milliards de frws alors que les payements des sinistres se sont limités à 2,5 milliards de frws.

Une société dans les mains de IGI

La SONARWA a été privatisée en 2008 et cette action a favorisé l’investissement étranger. Pour le moment “Industry General Insurance” (IGI) du Nigeria détient 64,25 % des actions de la société et est ainsi le principal actionnaire.

D’office, la gestion lui revient et Emiola Soji représente les intérêts de “IGI” dans la SONARWA Générale, en qualité de directeur général.

Ce Nigérian est détenteur d’une maitrise dans l’administration des affaires et d’une licence dans les assurances. Il a fait “Lagos Business School et Wharton Business School des Etats Unis.

Les autres actionnaires moins importants sont RSSB, avec 16,25%, MAGERWA 6,7%, Access Bank 6,5% et le Gouvernement rwandais qui ne garde que 6,5% seulement.

Depuis 2012, la SONARWA est régie par 2 directions générales. La première est la direction générale de la SONARWA générale qui se limite aux contrats ne dépassant pas une année. La seconde est la SONARWA Vie avec des contrats à longue durée. Les deux ont à leur têtes, des Nigérians.

Une compagnie que fait la différence

La SONARWA se distingue des autres sociétés d’assurances au Rwanda pour avoir été le pionnier dans ce secteur. Elle a assuré le leadership dans les assurances pendant 39 ans. Le réinvestissement se fait de façon prudente et lui permet de générer des dividendes. C’est également une société qui possède la technicité et la capacité financière à la hauteur de sa mission.

Gérard Rugambwa