Pascal Niyonsaba

 

[caption id="attachment_264" align="alignright" width="768"] Aline Mutimukeye[/caption]

Le transport en commun dans la ville de Kigali s’améliore et se modernise par l’introduction de bus de fabrication chinoise ou nipponne pourtant les passagers qui les utilisent souhaiteraient un service de qualité qui va avec le désir d’une modernité. Madame Aline Mutimukeye qui de temps en temps utilise le bus pour ses déplacements en ville n’est pas satisfaite du service dans les grands bus.

" Quand on a introduit ces nouveaux bus, on voulait résoudre le problème de manque de bus dans Kigali mais il se fait que même avec le nouveau système de transport urbain il ya toujours des attentes de bus. L’esprit de la circulation continue veut que le passager n’attende pas longtemps un bus mais ce n’est pas le cas. Pire encore, on est confronté à un problème de remplissage de grands bus : il ya des sièges pour passagers et il ya des places pour les passagers qui doivent faire leur trajet debout. Les transporteurs disent qu’il faut remplir le bus pour faire les bénéfices, chaque jour il ya des accrochages entre passagers et convoyeurs qui cherchent à partir avec le plus grand maximum de passagers, ces derniers disent que le grand bus n’est jamais plein, et que par conséquent il faut surcharger." Elle souhaite que l’on évite le surcharge volontaire, pour faire gagner du temps au passager.